Cikkek

Berekhelyi Nárcisz: Küldj egy mailt !

Publikálva:

A technológia fejlődésével egyetemben kommunikációs szokásaink is megváltoztak. Utcán nagyközönség előtt beszéljük meg magánéletünket és üzleti találkozóinkat, kérdéseinket pedig egy telefonhívás helyett e-mailben tesszük fel partnereinknek. Mindezek mellett az e-mail az egyik legelterjedtebb eszköze az üzleti kapcsolatok kiépítésének, az információ terjesztésének. Miközben naponta legalább 10-15 kéretlen elektronikus levelet törlök ki a postaládámból, elgondolkodtam, vajon tényleg…

Részletek

Honlap

Publikálva:

Amikor honlapépítésre szánjuk el magunkat, nem árt előtte egy-két dolgot átgondolnunk. Mindenekelőtt gondoljuk át céljainkat: milyen tartalommal, milyen stílusban szeretnénk megjelenni a weben, és milyen plusz szolgáltatásokkal tudnánk többet kínálni a konkurens cégeknél. Mivel egy jól elkészített honlap 2-3 éven át is képes ellátni feladatát, mindenképp csak hosszútávon érdemes gondolkodni. Itt minden részlet számít, mindent…

Részletek

Cégarculat – Minden részlet számít

Publikálva:

A vállalkozásunk szempontjából az első és legfontosabb a cégarculat kialakítása. Sajnos sokan nem veszik komolyan, pedig manapság egyre fontosabb a sok hasonló cég között kialakítani saját identitásunkat. Ha nem tudjuk magunkat rendesen megkülönböztetni a versenytársaktól, akkor ezt ne várjuk el a piactól és a vásárlóktól sem. Mivel a cégarculatunk fogja meghatározni az összes további anyagunkat…

Részletek

Az információ

Publikálva:

Az Interneten az igény felkeltése és az értékesítés a tájékoztatáson alapul. Látogatóink kérdésekre keresnek válaszokat. Csak akkor tudjuk értékesíteni termékeinket, szolgáltatásainkat, ha részletes, és személyre szabott információkkal segítjük a döntést. Ugyanarról a tartalomról készíthetünk egyszerű weboldalt, nyomtatható verziót vagy interaktív prezentációt, így mindenki kedvére választhat. Jól strukturált tartalommal segíthetjük a látogatókat a navigálásban. Az információk…

Részletek

Folyamatos kommunikáció

Publikálva:

Online stratégiánk sikerességének kulcsa az állandó, interaktív és emberi kommunikáció. Fontosnak tartom az “emberi” tulajdonságot, és hogy az ügyféllel való kommunikációt ne egy nyűgnek érezzük, amit különféle automatizált módszerekkel egy tollvonással elintézhetünk. Nagy cégeknél, ahol hatalmas összegeket emészt fel az ügyfélszolgálat fenntartása, ez természetesen fontos, de én most nem róluk írnék. A piacunk kiépítése mellett…

Részletek

Alkalmazkodj hozzám!

Publikálva:

Nemrégiben írtam arról, hogy meg kell értenünk, hogy a weboldalt nem magunknak készítjük, hanem látogatóinknak. Természetesen ez nem csak az írásos tartalomra vonatkozik, hanem a szerkezetre, navigációra, és a letölthető tartalmakra. Olyan feltételeket kell szabnunk, amelyeket látogatóink is tudnak teljesíteni. Gyakori hibának találom, hogy szolgáltató cégek a látogatóiknak letölthető megrendelőlapjaikat MS Word formátumban teszi elérhetővé….

Részletek

Közösségépítés

Publikálva:

Ha megértettük, hogy honlapunkkal kétoldalú kommunikációt tudunk (és kell) folytatni látogatóinkkal, tovább gondolva észrevehetjük, hogy ennek mik az előnyei, hátrányai. Ha valamilyen speciális szolgáltatással vagy termékkel elsőként jelenünk meg a piacon, nagy lépéselőnyhöz és sok lehetőséghez jutunk. Folyamatos és értékes kommunikációval nagy esélyünk van a piac speciális rétegét úgy megszólítanunk, hogy közösséget tudjunk kialakítani. Miután…

Részletek

Alkalmazkodj hozzám! II.

Publikálva:

Sajnos a honlapkészítő cégek közül sokan indokolatlanul javasolják a Flash technológiát megrendelőiknek. A felesleges animációk még szép kidolgozásuk ellenére is többet árthatnak egy honlapnak, mint gondolnánk. Az legnagyobb, és legáltalánosabb hiba, ami előfordul, az értelmetlen „nyitóoldal”. Ezeken az oldalon a legkülönfélébb hibákat fedezhetjük fel. A látogatónak le kell töltenie legalább egy 20-40 kb méretű animációt,…

Részletek

Plug-In!

Publikálva:

A Flash plug-in (böngésző kiegészítés) az egyik legérzékenyebb pontja az Internetnek. A programozók természetesen mindig a legújabb Flash programot használják, amely manapság már a 7-es verziónál tart. Ennek örömére készülnek 6-os vagy 7-es verziójú plug-in-t használó oldalak. Ilyenkor a honlap készítője nem számol azzal, hogy a plug-in-ek elterjedése általában egy év, arról nem is beszélve,…

Részletek

Kihasználatlan lehetőségek

Publikálva:

Nem is gondolnánk, hány problémára kapjuk meg a válasz egy jól kidolgozott honlappal. Az online marketing általános feladatai mellett növeli meg lehetőségeinket. Gyorsítja a kommunikációnkat ügyfeleinkkel, üzleti partnereinkkel és házon belül. Gyorsabban és pontosabban tudunk reagálni a piac kihívásaira. Felzárkózhatunk, illetve megelőzhetjük a konkurens cégeket. Jobban megismertethetjük magunkat a nagyvilággal. Ügyfélszolgálati költségeinket faraghatjuk le.

Részletek